Tangerang – Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama RI, Prof. Hilman Latif, menekankan pentingnya kesiapan mental bagi seluruh petugas haji tahun 2025. Hal tersebut disampaikan saat memberikan arahan dalam kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) di Asrama Haji Cipondoh, Tangerang, Banten, Minggu (4/5/2025).

“Jamaah saja sudah siap mentalnya, apalagi petugasnya,” ujar Hilman. Ia menambahkan bahwa petugas haji harus memiliki mental yang kuat, daya tahan tinggi, serta kemampuan mengelola emosi dalam situasi yang tidak mudah.

Menurutnya, kondisi di Arab Saudi yang panas dan penuh tantangan menuntut petugas untuk mampu mengatur hati dan komunikasi secara efektif. Hilman juga mengingatkan pentingnya konsistensi serta kepatuhan terhadap arahan ketua tim dan materi pelatihan yang telah diberikan.

“Apakah tantangannya berat? Ya, tentu saja. Selain cuaca yang ekstrem, medan yang dihadapi juga cukup berat,” katanya.

Kementerian Agama menggelar bimbingan teknis para peserta calon Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi Terintegrasi Tahun 1446 H/2025 M. Bimbingan teknis (Bimtek) terintegrasi digelar di Asrama Haji Cipondoh, Tangerang, Banten, mulai Minggu (4/5/2025) hingga Selasa (6/5/2025). 

Selama 3 hari, seluruh peserta calon PPIH akan menjalani pelatihan dan bimbingan sebagai petugas haji, agar memberikan layanan terbaik bagi jemaah haji 2025.

Direktur Bina Haji Umroh Musta'in Ahmad menyampaikan bahwa calon petugas haji yang melaksanakan oerientasi hari ini sebanyak 612 orang yang terdiri dari berbagai instansi/lembaga.

"Semoga para petugas haji ini, dapat meningkatkan kualitas layanan jemaah haji dan dapat memberikan rekomendasi perbaikan layanan haji di masa mendatang," kata Musta'in.

Kapus Kesehatan Haji, Liliek Marhaendro Susilo menyampaikan agar seluruh petugas bisa bekerja sama secara profesional dan bisa berkoordinasi, berkolaborasi dengan teman-teman para petugas.

"Semua petugas itu sama-sama pelayan. Untuk meyani jemaah. Baik dari TNI/Polri, Kementerian, ataupun dari Kesehatan, semua harus bisa mecegah kegiatan yang membuat terganggu kesehatan jemaah," pesan Liliek Marhaendro Susilo.

Sekretaris Utama BPH, Teguh Dwi Nugroho juga menyampaikan agar seluruh petugas bisa memberi keramahtamahan kepada jemaah. Melayani jemaah harus menampilkan gesteur yang gembira.

"Kita satu yakni PPIH Arab Saudi, semua harus tolong menolong dan saling membantu satu sama lain. Selamat bertugas, jaga kesehatan,"tandas Teguh Dwi Nugroho.

(Ed: Muhammad Fakhruddin)